AA営業本部長の矢島氏、ホテル経験生かし営業強化、旅行会社ともWIN-WINへ

今年5月にアメリカン航空(AA)の日本地区営業本部長に就任した矢島隆彦氏。長年務めたホテル業界から航空業界に転身した。日本航空(JL)との共同事業(JV)が加速し、旅行業界を取り巻く環境も大きく変化しているなか、これまでの経験と実績をどのように生かしていくのか。「ホテル事業の顧客マネジメントをAAでも生かしていきたい」と話す矢島氏に、就任にあたっての抱負を聞いた。-長年務められたホテル業界から転身…続きを読む

 

情報提供:トラベルビジョン